- Toto téma obsahuje celkem 4 odpovědi. Do diskuze (4 diskutující) se naposledy zapojil uživatel
a poslední změna proběhla před 4 roky a 6 měsíci.
-
Příspěvky
-
Ahoj, můžete někdo poradit jak postupovat s leteckou společností Norwegain při vrácení peněz za zrušený let. Společnost se ozvala asi před 7 týdny, že let bude zrušen. Od té doby se je snažím opakovaně přes email kontaktovat a nějak se dohodnou, ale nic se neděje. Děkuji za každou radu.
Ahoj Martin
súhlasím s tebou Norwegian prestal komunikovať.Skúsim zistíť situáciu priamo v Norsku u známich.
Peter
Spolecnost se uz delsi dobu potyka s existecnimi problemy, kterym korona jeste pomohla. Spolecnost zastavila lety na dlouhych trasach, propustila spoustu zamestnancu, jeji dcerinne spolecnosti v Dansku a Svedsku musely vyhlasit insolvenci… Nicmene behem poslednich dnu se podarilo, vicemene necekane a za ztrat akcionaru a diky novym investorum, situaci pravdepodobne zachranit. Mozna prave proto ted tolik nekomunikuji, protoze sami presne nevedeli, co s nimi bude.
Jinak se zalezitosti se zrusenymi letenkami i trajektovymi listky vyrizuji postupne, podle data odletu ci odjezdu. Nevim, kdy jste mel letet, ale pokud vas uz kontaktovali, tak o vas vedi a asi jste nekdy na rade.. Na jejich strankach pisou, pokud se vam nepodari prebukovat letenku na strankach, mate je kontaktovat telefonicky. Bude to na dlouhe cekani se sluchatkem na uchu.
pripadne jestli nechcete cekat na telefonu, zkuste jim napsat pres chatrobot – ikonka vpravo dole na strance s kontakty https://www.norwegian.com/en/help-and-contact/
pred koronakrizi tato komunikace fungovala vyborne
Pro reakci na toto téma se musíte přihlásit.
Nahrávání ...
